LEGAL REFERENCE

r baji গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা r baji প্ল্যাটফর্মে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি সেই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারbKash Nagad লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি কন্ট্রোলতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
r baji r baji গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার ডেটা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত থাকে। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল রিকোয়েস্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল পেজের Privacy সেকশনে গিয়ে সরাসরি দেখতে...
বিশ্বস্ততা সংকেত

r baji গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা এবং যাচাইযোগ্য অনুশীলন

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি ডকুমেন্ট নয় বরং আপনার সাথে আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রতিটি পদক্ষেপ আমরা প্রতিদিন মেনে চলি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি এবং সার্ভার ট্রানজিটে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করি। এর মানে হলো আপনার bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ কোনোভাবেই প্লেইনটেক্সট আকারে থাকে না।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আপনার গেমিং হিস্ট্রি আমরা আঠারো মাস রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে থাকেন। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় পুরোনো সেশন ডেটা ম্যানুয়ালি ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি এবং সেটিও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা। কোনো মার্কেটিং লিস্ট বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর যায় না।

অ্যাক্সেস লগ স্বচ্ছতা

আপনার প্রোফাইল পেজে লগইন হিস্ট্রি সেকশনে আপনি দেখতে পারবেন কোন আইপি অ্যাড্রেস এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয়েছে। যদি কোনো অপরিচিত লোকেশন দেখেন তাহলে এক ক্লিকেই সেই সেশন রিভোক করতে পারবেন।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রথম পক্ষের কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। কোনো ট্র্যাকিং পিক্সেল বা সোশ্যাল মিডিয়া এনালিটিক্স কুকি আমাদের সাইটে নেই এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো ম্যানেজ করতে পারবেন।

ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি জেএসওএন বা পিডিএফ ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন। এই ফাইলে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি, গেম সেশন এবং সাপোর্ট কথোপকথনের সবকিছু অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং এটি এক ঘণ্টার মধ্যে তৈরি হয়ে যায়।

r baji গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সার্ভিস টার্মস, পেমেন্ট পলিসি এবং ফেয়ার প্লে গাইডলাইনের সাথে একসঙ্গে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের উপর...

সার্ভিস টার্মসের সাথে সম্পর্কসার্ভিস টার্মস আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বলে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে আপনাকে r baji ব্যবহারের সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
পেমেন্ট পলিসি ক্রস-রেফারেন্সপেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয় এবং এই পৃষ্ঠায় বলা হয় সেই লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডেটাসার্ভিস টার্মসে আমরা জানাই কেন ভেরিফিকেশন প্রয়োজন এবং গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি আপনার জমা দেওয়া ডকুমেন্টগুলো কতদিন রাখা হয় এবং কারা সেগুলো দেখতে পারে।
ফেয়ার প্লে গেম ডেটাফেয়ার প্লে পৃষ্ঠায় আরএনজি এবং গেমের স্বচ্ছতা নিয়ে আলোচনা হয় এবং এই পৃষ্ঠায় বলা হয় আপনার গেমিং সেশন লগ কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো দেখতে পারবেন।
কুকি এবং সাইট ট্র্যাকিংএই পলিসি স্পষ্ট করে দেয় আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং সেগুলো ম্যানেজ করার উপায় দেখায়। সার্ভিস টার্মসে কুকির আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হয় এবং এখানে প্রযুক্তিগত বাস্তবায়ন বলা হয়।
সাপোর্ট কথোপকথন রেকর্ডআমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠায় বলা হয় কীভাবে যোগাযোগ করতে হয় এবং গোপনীয়তা নীতিতে জানানো হয় আপনার চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথনগুলো কতদিন রাখা হয় এবং কে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলাসার্ভিস টার্মসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কোন ডেটা কত দিন রাখা হয় এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

r baji প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় সহায়ক

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা শুধুমাত্র একটি নীতি নয় বরং আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ফিচারে এটি প্রতিফলিত হয়। লগইন সিস্টেম থেকে শুরু করে পেমেন্ট ফ্লো এবং গেম সেশন ম্যানেজমেন্ট...

সিকিউর লগইন সিস্টেম

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট যাচাই করি এবং অপরিচিত লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস হলে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসে সতর্ক করি। আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন এবং সেটি আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে যেকোনো সময় কনফিগার করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার ড্যাশবোর্ডের Account Activity ট্যাবে প্রতিটি লগইন, প্রতিটি পেমেন্ট এবং প্রতিটি গেম সেশন টাইমস্ট্যাম্প সহ দেখানো হয়। এই লগ আপনি যেকোনো সময় এক্সপোর্ট করতে পারবেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারবেন।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket একাউন্ট নম্বর আমরা একটি আলাদা সিকিউর ভল্টে রাখি যেটি আমাদের প্রধান ডাটাবেস থেকে সম্পূর্ণ আলাদা। এই ভল্টে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস পায় এবং সেটিও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার সময়।

সেশন টাইমআউট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগআউট করে দিই যাতে কেউ আপনার খোলা ডিভাইস ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। এই সময়সীমা আপনি সেটিংসে গিয়ে পাঁচ মিনিট বা ত্রিশ মিনিটে সেট করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি টুল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে Export My Data বোতামে ক্লিক করলে আমরা আপনার সমস্ত তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে প্যাকেজ করে দিই যাতে আপনি সেটি অন্য সার্ভিসে নিয়ে যেতে পারেন বা নিজের রেকর্ডে রাখতে পারেন।

প্রাইভেসি সেটিংস কাস্টমাইজেশন

আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের ইমেইল নোটিফিকেশন পেতে চান এবং কোনগুলো বন্ধ রাখতে চান। প্রমোশনাল মেসেজ, গেম আপডেট এবং সিকিউরিটি অ্যালার্ট আলাদা আলাদা টগল দিয়ে কন্ট্রোল করা যায় এবং সেটি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং উত্তর

না, আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের পেমেন্ট টিম সেটি দেখতে পারে। কোনো পাবলিক প্রোফাইল, লিডারবোর্ড বা গেম চ্যাটে আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দেখানো হয় না এবং অন্য প্লেয়াররা আপনার লেনদেনের পরিমাণ বা ফ্রিকোয়েন্সি জানতে পারে না।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসের Privacy ট্যাবে গিয়ে Download My Data অপশনে ক্লিক করুন এবং আমরা এক ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে একটি জিপ ফাইল পাঠিয়ে দেব যেখানে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি, গেম সেশন এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল অথবা ফোন নম্বর কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং সেটিও শুধু যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আঠারো মাস আপনার তথ্য রাখি শুধুমাত্র আইনি এবং নিরীক্ষণ উদ্দেশ্যে এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যদি আপনি অবিলম্বে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা একটি ম্যানুয়াল রিভিউ প্রসেস শুরু করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে দ্রুত মুছে ফেলি।

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট টিম, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন টিম এবং সিকিউরিটি অডিটররা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সেটিও শুধু তাদের কাজের প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং সেই লগ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দেখতে পারবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি গেম সেশনের শুরু এবং শেষের সময়, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার হিস্ট্রি চেক করতে পারেন। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনি চাইলে নির্দিষ্ট তারিখের সেশন ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র r baji সাইটের মধ্যে আপনার ক্লিক এবং পেজ ভিউ দেখি যাতে আমরা ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে পারি। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং পিক্সেল বা সোশ্যাল মিডিয়া কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার বাইরের সাইটের ব্রাউজিং হিস্ট্রি দেখি না।